NOSOTROS

Somos una empresa dedicada a la importación de sillas de oficina, gamers y Tolix, que opera con un servicio personalizado para que cada pedido sea vigilado en todo su proceso hasta que sea repartido en el domicilio. En STARWAY MUEBLES procuramos que el lujo y la comodidad convivan en cada silla que entregamos, manteniendo precios competitivos y canales de contacto permanentes.

Envíos

Si estás en la zona del AMBA, tu pedido será despachado en un lapso no mayor a 48 horas después de confirmada la compra, lapso que dependerá del horario de la compra y los días feriados o no laborables. El costo de envío dependerá de la localidad de entrega. Para confirmarlo, podés consultarnos a través de WhatsApp, Messenger o correo electrónico.

Para pedidos al interior del país, enviaremos tu compra a través de empresas de transporte, por lo que la entrega final dependerá de los tiempos de entrega que tenga cada empresa. Te contactaremos para que cuentes con toda la información para hacer seguimiento al envío.

Devoluciones

• Los artículos deben ser devueltos sin uso, sin lavar, sin daños y en su empaque original.
• Si el artículo tiene alguna etiqueta de STARWAY MUEBLES adjunta, debe estar en su posición original y sin ser cortada.
• Los accesorios tales como tornillos o llaves para el armado deben ser devueltos en su empaque original, sin usar, sin abrir y sin daños.

Por favor, tenga cuidado cuando arme las sillas, ya que, si desea devolverlas, estas deberán estar en las mismas condiciones en las que las recibió. Si la devolución no cumple con nuestras políticas, no será aceptada.

Si realizó su pedido como invitado/a, debe contactarnos a través de WhatsApp previamente.

Reembolsos

Una vez que su artículo haya sido recibido en nuestro depósito, le reembolsaremos según el método de pago que empleó. Esto podrá tomar hasta 14 días en hacerse efectivo, dependiendo del proveedor de servicio de pagos. Para hacer el reembolso se descontará el costo original del envío. Nos mantendremos en contacto durante el proceso.

De ser posible, podemos emitir su reembolso como crédito en STARWAY MUEBLES si así lo desea. La cantidad se aplicará al finalizar la compra de su próximo pedido.

Artículos defectuosos

Es nuestro compromiso hacer que cada artículo llegue en perfectas condiciones a tus manos. Sin embargo, si recibe un artículo dañado o con defectos, o si no corresponde con la descripción en la página, por favor, comuníquese con nosotros al mail starwaymubles@gmail.com tan pronto como sea posible. Realizaremos la debida devolución y procesaremos su reembolso completo por el artículo defectuoso.

Términos y condiciones

Podés consultar nuestros términos y condiciones aquí. Realizar una compra en STARWAY MUEBLES implica su aceptación.

Política de privacidad

Podés consultar nuestra política de privacidad desde aquí.